O Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 200 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. Se acredita na transformação da educação e se interessa por grandes desafios, essa vaga é para você!

 

O nosso Assisrtente de Programas Estudantis deverá executar processos operacionais referente ao setor de programas estudantis, visando o preenchimento das vagas ofertadas (ProUni/FIES/PRAVALER), reduzindo os custos de carga tributária e aumento da base de alunos da instituição

 

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

-Analisar documentos de forma crítica referente aos processos seletivos dos programas FIES/PROUNI (municipal e federal) / PRAVALER, para a efetivação dos seguintes processos: contratações e concessões de bolsas, por meio dos sistemas (SISFIES/SISPROUNI/SITE INSTITUCIONAL PRAVALER).

-Receber documentação FIES entregue ao atendimento pelo candidato ou enviada por meios eletrónico (e-mail setorial, ou WhatsApp), analisar criteriosamente, indicar pendências quando necessário, efetuar liberação no SISFIES para alterações cadastrais, validar inscrição do aluno através do SISFIES, imprimir, assinar DRI, enviar ao atendimento para que seja entregue ao aluno, orientando sobre o prazo estipulado no documento para comparecimento ao banco.

-Receber documentação PROUNI entregue ao atendimento pelo candidato, analisar criteriosamente, indicar pendências quando necessário. Se o aluno não atender às exigências do programa, efetivar reprovação através do SISPROUNI gerando Termo de Reprovação referente ao motivo especificado e recolhendo assinatura do candidato. Em caso positivo, confirmar aprovação e gerar Termo de Concessão de Bolsa.

-Verificar diariamente se existem alunos pendentes de análise no site institucional PRAVALER. Analisar e preencher todas as informações solicitadas de maneira precisa e efetivar confirmação do processo. Receber documentação entregue ao atendimento pelo aluno e remeter ao escritório PRAVALER via SEDEX. Passar orientações e informações sempre que necessário.

-Realizar semestralmente a efetivação dos processos referente aos programas FIES/PROUNI (municipal e federal) / PRAVALER, por meio dos sistemas (SISFIES/SISPROUNI/SITE INSTITUCIONAL PRAVALER) e ferramentas adequadas a cada serviço seguindo as normas legislativas e padronizações para cada procedimento:

-Analisar as informações TOTVS Classes e validar processos no SISFIES no referido semestre e no semestre anterior, a fim de identificar se os alunos estão aptos a realizar as renovações, transferências, suspensões, dilatações, trancamento e cancelamento de matrícula.

- Realizar manutenção do usufruto da bolsa, analisando as informações TOTVS Classes e registrar no SISPROUNI no referido semestre e no semestre anterior, a fim de identificar se os alunos estão aptos a continuar com a bolsa.

-Verificar diariamente se existem alunos pendentes de análise no site institucional, analisar e preencher todas as informações solicitadas de maneira precisa e efetivar confirmação do processo. Receber documentação entregue ao atendimento pelo aluno e remeter ao escritório PRAVALER via SEDEX. Passar orientações e informações sempre que necessário.

-Tratar e responder solicitações e follow-ups direcionados ao setor dentro do prazo estipulado, informando se os alunos estão aptos a realizar os procedimentos solicitados, por meio da INTRANET, sistema LECOM e PLUSOFT WORKFLOW.

-Atender e responder as requisições de alunos e de setores da área administrativa, por meio dos atendentes CRA, telefone, e-mail e/ou WhatsApp.

-Auxiliar nos processos para diminuir a perda de alunos oriundos dos programas estudantis, buscando soluções, orientando os alunos e os setores responsáveis.

-Manter contato com o FNDE, IES PROUNI e PRAVALER, notificando inconsistências e buscando soluções para as já existentes, por meio de demandas, ligações, e-mail e envio de ofícios;

-Treinar e ou integrar os novos e antigos colaboradores, propiciando a padronização de todos os procedimentos do FIES/PROUNI/PRAVALER corretos de acordo com a legislação, por meio de apresentação presencial, Data show ou quaisquer outros meios de comunicação remota.

- Atentar-se  nos procedimentos do setor, focando nos prazos e metas estabelecidos, sempre seguindo a orientação do encarregado.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Ensino médio completo.

Cursando Graduação em administração ou gestão será um diferencial.

 

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

- Universidade Corporativa

- Benefício Educacional (colaborador e dependentes)

- Desconto em Clínicas-escolas (colaborador e dependentes)*

- Day off (folga no mês de aniversário)

- Ticket Refeição*

- Plano de Saúde e Odontológico*

- Auxílio Alimentação

- Transporte

- Horário de Trabalho: Segunda a sexta de 12:00 as 21:00 e sábado de 08:00 as 12:00 horas.